通過最近5年在我國新能源行業(yè)的使用案例中,通過大量的現(xiàn)場服務(wù),我公司可以說集聚了海量的使用經(jīng)驗(yàn)。作為新能源行業(yè)考核工廠技術(shù)人員KPI的技術(shù)之一有:空調(diào)系統(tǒng)的能效值。
空調(diào)系統(tǒng)怎么樣做到能效值高?在這個(gè)行業(yè),每個(gè)公司都會(huì)有一個(gè)產(chǎn)品的品牌庫,大多的推薦品牌為進(jìn)口,但是在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,由于多種原因,最終實(shí)施項(xiàng)目的工程商為追求利潤最大化,一般就會(huì)采購國產(chǎn)品牌的流量計(jì)、能量計(jì)、液位計(jì)、壓力、溫度等等傳感器產(chǎn)品。
傳感器行業(yè)在中國基本上是百家爭鳴的狀態(tài),工程商的采購及供應(yīng)鏈人員的技術(shù)水平又一般,往往買的都是些網(wǎng)絡(luò)曝光率最大的產(chǎn)品,可想而知品質(zhì)與服務(wù)會(huì)在一個(gè)什么樣的水平。
我公司目前在國內(nèi)是幾大新能源公司的產(chǎn)品供應(yīng)商(流量計(jì)、能量計(jì)、傳感器),從現(xiàn)場實(shí)際的服務(wù)過程中也發(fā)現(xiàn)了大量的問題點(diǎn):
1、對(duì)于進(jìn)口品牌:價(jià)格是天花板,服務(wù)是雞肋;在現(xiàn)場使用不好廠家基本不會(huì)追責(zé),因?yàn)槭鞘澜缂?jí)品牌,大家都會(huì)有從眾思想,有問題也會(huì)淡化。
2、對(duì)于網(wǎng)紅品牌(網(wǎng)絡(luò)曝光率最大的某些品牌):基本是貼牌產(chǎn)品,沒有技術(shù),也沒有服務(wù);因?yàn)楣┴浀倪^程中基本是收了現(xiàn)款,現(xiàn)場使用出了問題基本上會(huì)用教科書式的問題應(yīng)付:現(xiàn)場不滿足直管段要求等等;這類供貨商基本是工程實(shí)施公司的最愛,價(jià)格低到你想想不到,至于應(yīng)用你不懂我也不懂,能交差就行。
3、對(duì)于國內(nèi)的早期品牌(一般是90年代開始的),這些品牌商們基本是好高騖遠(yuǎn) ,出了公司成立時(shí)間久的,產(chǎn)品在市場上的流通時(shí)間長些,品牌效益好點(diǎn),出來問題摳行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)里面的一些字眼:不滿足什么直管段的要求啦、流態(tài)不穩(wěn)定啦、電源不穩(wěn)定啦、等等,就是不到現(xiàn)場處理問題;并且這類商家的品牌在行業(yè)客戶的使用的也大多有仿冒品,時(shí)間久了,銷售人員的心思也就歪了,銷售渠道也就敢冒險(xiǎn)了。。。。。??蛻舨欢幸簿筒涣肆肆?。。。
作者觀點(diǎn):
1、工程施工的質(zhì)量確實(shí)下降了,出現(xiàn)計(jì)量偏差不專業(yè)的人士,只能說儀表計(jì)量不準(zhǔn)確,實(shí)在不全是;
2、賣家的銷售與技術(shù)人員不專業(yè)也是一方面,行業(yè)開始內(nèi)卷了,賣出產(chǎn)品才是硬道理,至于服務(wù)可以忽悠;
3、想要好服務(wù)就需要有合適的價(jià)格,不是一味的價(jià)格要低、品質(zhì)要高、服務(wù)要好。。。。敢問誰能做到?
國產(chǎn)有技術(shù)有服務(wù)的產(chǎn)品,從真正意義上來說,與進(jìn)口產(chǎn)品的差距不太大,讓你感覺差距大是因?yàn)榻匈u的太多,你弄不清楚真假李逵。
希望這次重慶燃?xì)馐录屧絹碓蕉嗟氖褂梅角逦饋?,維護(hù)好自生的利益,讓國內(nèi)真正做產(chǎn)品、做技術(shù)、做服務(wù)的同行們具有生存空間!